SK텔레콤(이하 “회사”라 함)가 운영하는 SK동반성장아카데미(이하 “서비스”라 함)는 고객의 개인정보에 대해서 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 회사는 고객이 제공하는 개인정보를 보호하고, 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령을 준수하여 아래와 같이 개인정보취급방침을 정하여 운영하고 있습니다.
1. 개인정보의 이용목적, 수집항목 및 보유기간
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집∙처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 해당 개인정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 이용목적 | - 회원 서비스 제공 및 본인 확인
- 서비스 이용 및 학습 관리(수료증 발급) |
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| 수집항목 | 회사명, 사업자등록번호, 회원ID, 성명, 생년월일, 이메일주소, 휴대폰번호 |
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| 보유기간 | 서비스 해지(회원탈퇴) 시 파기 |
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2. 개인정보의 수집 방법
회사는 고객의 서비스 이용 신청서 등 서면양식에 서명하거나, 회사에서 운영하는 홈페이지, 상담 게시판, 전화, 대리인 확인 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
3. 개인정보처리의 위탁
① 회사는 서비스 운영을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | SK엠앤서비스㈜ |
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| 위탁하는 업무의 내용 | 서비스 운영 및 개인정보 관리 위탁 |
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② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재-위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 회원의 권리∙의무 및 행사방법
① 회원은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 회원은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여, 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
5. 개인정보의 보관기간 및 이용기간
① 회원의 개인정보는 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
※ 보유기간 중 보존할 의무에 대한 관계 법령
가. 계약 또는 청약철회 등에 대한 기록 : 5년(전자상거래법)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록 : 5년(전자상거래법)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 대한 기록 : 3년(전자상거래법)
6. 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회사는 회원으로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 서약서 징구 등
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
② 회사는 개인정보의 유출∙훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 회원에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.
8. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보책임자 | 개인정보 보호담당자 |
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| 소속 | SK텔레콤 | SK텔레콤 |
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| 성명 | 황운서 | 장은미 |
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| 연락처 | 02-6100-4397 | 02-6100-4496 |
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| 이메일 | hwangws@sk.com | miso4444@sk.com |
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② 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 처리합니다.
9. 개인정보 열람청구
- 회원은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 방법으로 할 수 있습니다.
| 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서 |
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| 담당자 | 김혜경 |
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| 연락처 | 02-6323-9459 |
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| 이메일 | mskhk@sk.com |
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10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)’를 운영합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(Internet Explorer 등)로 전송하는 소량의 정보로서 고객의 웹사이트에 로그인(Log-in)하면 SK동반성장아카데미 서비스 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가 정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 고객께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 고객의 컴퓨터를 식별할 수 있지만 고객 개개인을 식별하지 않습니다.
② 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
웹브라우저 상단의 “도구> 인터넷옵션> 개인정보> 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
11. 권익침해 구제방법
회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 할 수 있습니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 :
privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 :
www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (
www.spo.go.kr)
▶경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (
www.netan.go.kr)
12. 개인정보처리방침 고지
① 이 개인정보처리방침은 2018년 12월 12일에 개정되었으며, 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 10일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.
② 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집∙이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 회원의 동의를 얻습니다.
13. 부칙
[부칙] 1. (시행일) 본 개인정보처리방침은 2018년 12월 12일부터 시행합니다.
개인정보처리방침 변경내역
개인정보처리방침 1차 변경일 :
2006년 5월 1일
개인정보처리방침 2차 변경일 : 2018년 12월 12일